Købsbetingelser

Disse købsbetingelser gælder mellem dig som kunde og Yourelectro.eu (org.nr: 95420797 ), når du handler på vores hjemmeside. Ved at gennemføre et køb accepterer du disse vilkår.

1. Generelt

1.1. For at handle hos os skal du være fyldt 18 år eller have en værges godkendelse. 1.2. Ved at gennemføre en ordre accepterer du vores købsbetingelser og vores privatlivspolitik. 1.3. Vi forbeholder os retten til at ændre vores købsbetingelser til enhver tid. De betingelser, der gælder for din ordre, er dem, der var gældende på tidspunktet for dit køb.

2. Bestil

2.1. Når du har gennemført din ordre, sender vi dig en ordrebekræftelse på e-mail. Bekræftelsen er en bekræftelse på, at vi har modtaget din ordre, men ikke en garanti for, at varen er tilgængelig. 2.2. Vi forbeholder os ret til eventuelle unøjagtigheder i lagerbalancen, som kan resultere i, at vi ikke kan levere alle varerne i din ordre. I sådanne tilfælde vil vi kontakte dig hurtigst muligt og tilbyde en løsning, såsom en tilbagemelding eller refusion.

3. Priser og betaling

3.1. Alle priser på vores hjemmeside er angivet i svenske kroner (SEK) og inklusiv moms (25%). 3.2. Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel, men den pris, der er angivet på tidspunktet for din bestilling, vil være den, der gælder. 3.3. Vi tilbyder følgende betalingsmuligheder:

• Kortbetaling : Visa, MasterCard og American Express.
• Faktura (via Qliro): Betal inden for 14 dage efter levering.
• Delbetaling (via Qliro): Mulighed for at opdele betalingen.
• Direkte betaling/Swish : Via din netbank.

4. Levering

4.1. Vi leverer til adresser i Sverige og tilbyder flere leveringsmuligheder. Du vælger leveringsmetode ved kassen. For mere information, se vores leveringspolitik . 4.2. Normal leveringstid er 3-7 hverdage, men kan variere afhængigt af produktets tilgængelighed og leveringsadresse. 4.3. Hvis din ordre bliver forsinket, giver vi dig besked så hurtigt som muligt. Du har ret til at fortryde købet ved væsentlig leveringsforsinkelse, og du vil herefter blive refunderet inden for 10 hverdage.

5. Fortrydelsesret og returnering

5.1. Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret efter fjernkøbsloven. Fortrydelsesretten gælder fra den dag, du modtager varen. 5.2. For at udnytte din fortrydelsesret skal du kontakte os og returnere varen i ny stand, i original emballage. 5.3. Visse produkter er undtaget fortrydelsesretten, såsom specialbestilte produkter eller forbrugsvarer med ødelagt emballage. Se vores returpolitik for detaljer. 5.4. Ved godkendt returnering refunderes produktets pris, eksklusive fragtomkostninger. Returfragt betales af kunden, medmindre varen er defekt eller forkert.

6. Klager

6.1. Hvis en vare er defekt eller ikke overholder det lovede, har du i henhold til forbrugerkøbeloven ret til at klage over det inden for 3 år. 6.2. I tilfælde af reklamationer skal du kontakte os, så snart du opdager fejlen. Du kan derefter vælge mellem reparation, ombytning eller tilbagebetaling, afhængig af produktets stand og situationens omstændigheder. 6.3. Vi er ansvarlige for forsendelsesomkostninger i tilfælde af godkendte reklamationer.

7. Garanti

7.1. Nogle produkter er dækket af producentens garanti. Garantiperioden og betingelserne varierer afhængigt af produktet. Mere information om specifikke garantibetingelser kan findes i produktets dokumentation eller på produktsiden. 7.2. Garantien dækker ikke skader forårsaget af forkert brug, ulykker eller normal slitage.

8. Ansvarsbegrænsning

8.1. Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader, såsom tabt indkomst, der opstår i forbindelse med salget. 8.2. Vores ansvar er begrænset til det beløb, der svarer til varens købspris, forudsat at det ikke strider mod svensk lov.

9. Personlige data

9.1. Når du handler hos os, indsamler vi visse personlige data for at kunne behandle din ordre. Vi behandler dine data i overensstemmelse med GDPR. Læs mere i vores privatlivspolitik .

10. Tvister

10.1. I tilfælde af uoverensstemmelser anvender vi svensk lov. Vi bestræber os altid på at løse tvister i mindelighed med vores kunder. 10.2. Hvis en tvist ikke kan løses ved forhandling, indbringes sagen for den almindelige klagenævn (ARN) eller gennem prøvelse ved en svensk domstol.

Kontakte:

Hvis du har spørgsmål om vores købsbetingelser, bedes du kontakte os på: E-mail: info@yourelectro.eu